Коллтрекинг (Call tracking)
Современный бизнес в сети интернет требует от компаний качественного продвижения своих продуктов и услуг. В этой связи, многим владельцам сайтов важно не только привлечь потенциальных клиентов на свой ресурс, но и уметь мониторить эффективность рекламных кампаний и звонков. Инструментом, который помогает решить эти задачи, является коллтрекинг.
Коллтрекинг – что это?
Коллтрекинг – это технология, при помощи которой можно отслеживать звонки, поступающие на сайт. Этот инструмент позволяет проследить, из какого источника пришел звонок, узнать номер телефона клиента и время звонка. Такая информация поможет сделать анализ эффективности различных источников трафика, которые приводят к звонкам.
Как работает коллтрекинг?
Для реализации коллтрекинга используется специальное программное обеспечение, которое устанавливается на сайте. Когда посетитель сайта кликает на номер телефона, ему автоматически назначается уникальный номер. Этот номер соответствует номеру звонка, который будут получать менеджеры. Когда звонок поступает, коллтрекинг позволяет определить, из какого источника пришел звонок и какой номер телефона позвонил.
Роль коллтрекинга в продвижении сайта
Коллтрекинг является одним из ключевых инструментов в продвижении сайта. Благодаря этому инструменту можно:
- Определить ключевые источники трафика, которые приводят к звонкам. Это поможет сосредоточить усилия на повышении эффективности того или иного канала продвижения и выделить наиболее прибыльные источники трафика.
- Получить дополнительную информацию о клиентах: какой регион, какой тип продукции интересует, в какое время чаще всего происходят звонки. Благодаря этой информации можно наметить новую стратегию продвижения продуктов и услуг.
- Мониторить эффективность работы менеджеров. Коллтрекинг позволяет узнать, сколько звонков приняли менеджеры, какой процент звонков был потерян и какие темы чаще всего обсуждаются.
Коллтрекинг – необходимый инструмент для тех, кто заинтересован в повышении эффективности своих рекламных кампаний, увеличении продаж и улучшении сервиса для клиентов. Он позволяет получить дополнительную информацию, оптимизировать работы менеджеров и сократить издержки на рекламу. Используйте возможности коллтрекинга и получите максимальную эффективность в продвижении своего бизнеса в интернете.
